Silvia Rindiani. “Analisis Kualitas Pelayanan Di Kantor Lurah Sungailiat Kecamatan Sungailiat Kabupaten Bangka”. Al Khalifah : Jurnal Kajian Sosiopolitik Dan Hukum, vol. 1, no. 1, Aug. 2025, pp. 18-32, https://aksaraakademiaid.com/index.php/JKSH/article/view/58.